GARANTIE & ENREGISTREMENT DE VOTRE GARANTIE

GARANTIE :

  1. Pour la batterie E-ROAD : vingt-quatre (24) mois ou 500 cycles de charge, selon la première éventualité, à compter de la date d'achat par le propriétaire d'origine. Comme toute batterie rechargeable, votre batterie rechargeable E-ROAD connaîtra une diminution de sa capacité au fil du temps car elle est soumise à des cycles de charge et de décharge. E-ROAD garantit que votre batterie conservera une capacité de 70% ou plus pendant au moins 500 cycles de charge ou deux ans, selon la première éventualité. La garantie de la batterie n'inclut pas les dommages causés par les surtensions, l'utilisation d'un chargeur inapproprié, les dégâts d'eau, un entretien incorrect ou toute autre utilisation abusive ou usure normale.
  2. Une garantie sur vingt-quatre (24) mois, à compter de la date de livraison au propriétaire d'origine pour toutes les autres pièces, à l'exclusion de l'usure des pneus, chambres à air, jantes, rayons, plaquettes de frein, câbles, chaîne, roues, poignées, et selle.

TERMES & CONDITIONS DE LA GARANTIE :

  1. La garantie est accordée au propriétaire d'origine uniquement et n'est pas transférable. Elle n’est effective qu’avec une preuve d’achat valide comprenant le document d’achat ou le reçu original indiquant la date d’achat, le numéro de série, le nom du concessionnaire (le cas échéant) et la désignation du modèle. E-ROAD se réserve le droit de refuser la couverture de cette garantie si la documentation d'accompagnement des composants du produit n'est pas exacte ou complète.
  2. La garantie prend effet à compter de la date d'achat d'origine et expire à la fin de la période de garantie applicable.
  3. Cette garantie est nulle si les instructions d’entretien du manuel du propriétaire (qu’elles soient fournies avec la vente ou affichées sur le site Web E-ROAD) et leurs modifications ne sont pas suivies.
  4. Cette garantie ne s'applique pas à la location ou à l'utilisation commerciale du produit.
  5. Cette garantie couvre exclusivement les systèmes et composants fournis par E-ROAD.
  6. L'utilisation de pièces de rechange provenant de sources inconnues, par exemple des pièces de rechange de tiers, est strictement interdite.
  7. Une photo et / ou une vidéo seront nécessaires pour l'inspection de la garantie par un agent du service à la clientèle E-ROAD.

Cette garantie ne couvre que les matériaux défectueux et les défauts de fabrication. Dans le cas d'une demande de garantie, E-ROAD s'engage à réparer les composants du système défectueux et / ou à remplacer ces composants, à la discrétion d'E-ROAD.

Lors de l'identification d'un défaut avec un vproduit E-ROAD, le propriétaire doit contacter la société ou un revendeur local E-ROAD agréé pour lancer le processus de garantie. Tout composant devant être réparé en vertu de cette garantie doit être transporté chez le concessionnaire aux frais et risques du propriétaire et, après l'achèvement de cette réparation, doit être récupéré chez le concessionnaire. Les frais de réparation effectués à l'avance par des personnes non-autorisées par E-ROAD ne seront pas remboursés. Dans un tel cas, toute réclamation au titre de la garantie cessera et toute période de garantie restante sera annulée. Les travaux de réparation et / ou de remplacement de composants pendant la période de garantie n'entraînent pas une extension et / ou un nouveau début de la période de garantie. Les travaux de réparation et de remplacement direct pendant la période de garantie peuvent être effectués avec des composants de remplacement fonctionnellement équivalents. Cette garantie exclut toute réclamation concernant le remboursement des dommages matériels, des temps d'arrêt, des frais de voyage, de la perte de profit ou de toute autre réclamation. La responsabilité maximale d'E-ROAD dans le cadre de cette garantie est limitée au prix d'achat du produit.

EXCLUSIONS - ARTICLES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE :

  1. Influences externes, principalement chutes de roches, collision, accident et autres événements externes avec un effet externe immédiat dû aux puissances mécaniques.
  2. Les actes intentionnels et / ou malveillants, le vol et le vol ainsi que les événements naturels et / ou les méfaits. Une utilisation inappropriée, par exemple, le produit est exposé à des liquides, des produits chimiques de tout type et / ou des températures extrêmes, l'humidité et l'humidité et / ou si la batterie subit des dommages en raison du non-respect des instructions spéciales décrites dans le chapitre «Manipulation et charge de la batterie." Une utilisation inappropriée comprend l'utilisation du produit pour des cascades, des sauts et / ou rouler avec plus d'une personne.
  3. Surcharger la batterie ou ne pas respecter les instructions d'entretien de la batterie (qu'elles soient fournies avec la vente ou affichées sur le site Web E-ROAD), et toutes les modifications qui y sont apportées.
  4. En cas de travaux de test, d'entretien, de réparation et de remplacement dus à une utilisation normale.
  5. Si le modèle, le numéro de série ou le numéro de produit du produit E-ROAD a été modifié, supprimé, flou ou supprimé. Le sceau et / ou l'autocollant du numéro de série sur le boîtier de la batterie a été brisé ou manifestement manipulé.
  6. En cas d'utilisation de la batterie dans des systèmes qui ne sont pas approuvés pour une telle utilisation avec ce produit particulier.
  7. Dans le cas du fonctionnement des produits E-ROAD avec des batteries autres que les batteries conçues par E-ROAD.
  8. Si une ou plusieurs pièces E-ROAD ont été ouvertes, modifiées ou repeintes.
  9. Si E-ROAD conclut qu'il y a eu un cas de modification ou d'altération du firmware.
  10. Si le produit est vendu à un tiers, offert ou loué.

COÛT DU TRAVAIL DES RÉPARATIONS: Sous garantie, nous réparerons ou remplacerons uniquement les composants et pièces défectueux. Cette garantie ne couvre pas le coût de main-d'œuvre requis pour les réparations effectuées par des parties non autorisées et E-ROAD se réserve le droit de retenir la couverture des coûts de main-d'œuvre à sa seule discrétion.

ENREGISTREMENT DE VOTRE GARANTIE

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